Política de Privacidade
Esta política explica como os dados enviados pelo site do médico responsável são tratados para responder a solicitações de atendimento.
1. Dados coletados
Podemos coletar nome, telefone, e-mail, modalidade, período, data preferida, área de atendimento e uma observação opcional. O formulário não deve ser usado para enviar exames, imagens, documentos ou relatos clínicos detalhados.
2. Finalidade e base legal
Os dados são usados para receber, organizar e responder ao pedido do próprio titular, incluindo contato para confirmar disponibilidade, local e modalidade. O tratamento se apoia no consentimento fornecido no formulário e nas medidas necessárias para atender a solicitação.
3. Portal de cuidado
Quando o titular cria uma conta, o portal pode tratar dados cadastrais, consultas, mensagens, documentos clínicos, consentimentos e registros disponibilizados durante o cuidado. Esses dados são sensíveis e ficam separados das páginas públicas, com acesso limitado ao próprio paciente e à equipe médica autorizada.
4. Teleconsulta, notas e transcrição
Teleconsultas podem utilizar o Google Meet. Notas ou transcrições somente devem ser produzidas após informação e consentimento dos participantes. Registros automáticos entram como rascunho, ficam ocultos do paciente até revisão e não substituem o registro clínico validado pelo médico. O paciente pode não consentir com a transcrição sem impedir o atendimento.
5. Armazenamento e acesso
As solicitações e o portal usam infraestrutura Supabase com políticas de acesso por usuário e armazenamento privado para documentos. O acesso administrativo é restrito aos gestores autorizados. Aplicamos medidas técnicas razoáveis, mas nenhum sistema é completamente isento de riscos.
6. Compartilhamento e operadores
Os dados não são comercializados. Supabase, Google Meet/Workspace e, quando expressamente escolhido para uma consulta, um serviço de transcrição como Krisp, podem atuar como fornecedores de infraestrutura. Cada serviço também está sujeito às suas próprias condições, configurações de retenção e privacidade.
7. Retenção
Os registros serão mantidos pelo período necessário ao atendimento, à continuidade do cuidado e ao cumprimento de obrigações profissionais e legais. Dados sem utilidade serão eliminados ou anonimizados quando cabível.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimentos quando cabível. Envie a solicitação para .
9. Cookies, armazenamento local e métricas técnicas
O site usa armazenamento local para lembrar a preferência de tema. O portal mantém a sessão autenticada apenas na aba atual. Google Calendar e Google Meet podem aplicar tecnologias próprias quando carregados. O Cloudflare Web Analytics pode coletar métricas técnicas agregadas de carregamento e desempenho para monitorar a qualidade do site, sem rastrear o visitante entre propriedades ou usar dados pessoais para publicidade.